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是的，唯品会会打电话进行退款事宜。当用户需要退款时，唯品会的客服人员会致电用户核实订单信息，然后指导用户进行退款操作。
不过，为了确保电话的真实性，用户接到此类电话时应注意以下几点：
1、仔细核对电话号码，确保是唯品会官方电话。
2、不要泄露个人信息，如密码、支付信息等。
3、如果对电话内容有任何疑问，可以挂断电话后，转而从唯品会官方网站或官方APP获取信息。
一些不法分子可能会冒充唯品会客服进行电话诈骗，如果遇到可疑情况，建议立即与唯品会官方进行联系确认，以保障个人财产安全，对于任何电话，都要保持警惕，避免个人信息和财产受到损失。